[/mode Sarcasmo ON] ¡Ay pobrecitos, que están muy afectados! [/mode Sarcasmo OFF]
Me hace gracia ese mensaje, sobre todo lo de "asegurar el proceso de venta". Tiene un doble sentido que no sé cómo tomarlo.
También en bandaancha.eu encontramos un número gratuito de teléfono para los damnificados, habilitado -supuestamente- por Jazztel.
900 809 400
Digo supuestamente porque yo llamé ayer y una locución me dijo que ya no está disponible este número.
Ante esta respuesta de Jazztel uno puede pensar "¡Oh, qué buenos son! ¡Migremos todos a Jazztel!". Pero teniendo en cuenta la duración del problema (años), que todavía continúa, y añadiendo que el número 900 ya no está disponible, lo siento pero no me lo trago. Además, ¿qué diferencia hay entre pedir que me den de baja de su base de datos al operador/a pesado/a que me llama cada día y que son diferentes cada vez, que pedirlo en ese teléfono? Si mediante ese teléfono funciona, ¿por qué no ponen los medios para que las empresas subcontratadas o colaboradoras lo pongan en práctica del mismo modo? Porque no les da la gana, porque pasan de todo y porque "si cuela, cuela".
Yo no tengo porqué llamar a ningún teléfono ni enviar ningún e-mail. Es su problema que ya conocen y no parece que hagan nada para solucionarlo. Si dicen que son ciertas empresas subcontratadas donde está el problema, ya saben lo que tienen que hacer.